Garanti şartları

Garanti şartları

www.bebekom.com adresindeyer alan“bize ulaşın” sayfamızdan ya da 0312 349 33 09 numaralı telefonundan bebekom’a bildirilmelidir.

Tüm ürünlerimiz ithalatçı veya imalatçı firma garantisi altındadır. Arızalı ürününüzü faturası veya garanti belgesi ile birlikte size en yakın yetkili teknik servise teslim edebilirsiniz.

Yetkili teknik servis bilgilerine garanti belgesi ve kullanım kılavuzlarından ulaşabilirsiniz. Teknik servisine ulaşım imkanınız olmayan markalar için bu ürünleri bize göndermeniz durumunda ürünler tarafımızdan yetkili servislere sizin adınıza gönderilmekte ve sonuç beklenmektedir.

Arızalı ürünü doğrudan yetkili servise götürmeniz ya da göndermeniz daha hızlı sonuç almanızı sağlamaktadır. Yetkili servis ile problem yaşadığınızda bize başvurabilirsiniz.

Ayıplı satılan ürünlerde gönderi bedeli firmamıza, ayıplı olmayıp garanti süresinde karşılaşılan arızalara istinaden gönderdiğiniz ürünlerin kargo bedeli ise tarafınıza aittir.
bebekom’un kendi ithal ettiği markalar için teknik servis hizmeti firmamız bünyesinde verilmektedir.

Ayıplı satılan ürünlerde gönderi bedeli firmamıza, ayıplı olmayıp garanti süresinde karşılaşılan arızalara istinaden gönderdiğiniz ürünlerin kargo bedeli ise tarafınıza aittir.
bebekom’un kendi ithal ettiği markalar için teknik servis hizmeti firmamız bünyesinde verilmektedir. Bu ürünlerde teknik servis ihtiyacınız söz konusu olursa:

• Ürünü dilediğiniz mağazamıza getirebilirsiniz.

• Ürünü, kargo ile Merkez Depomuza gönderebilirsiniz.

Üründe inceleme gerektiren bir durum söz konusu değilse;

• E-posta ile bebekom Teknik Servis’e ulaşıp konuyla ilgili bilgi talep edebilirsiniz (E-posta: destek@bebekom.com)

• Mağazalarımıza uğrayarak bebekologlarımızdan bilgi ve destek alabilirsiniz.